お客様サポート

お客様の不安・不満を安心と笑顔に変えるサービスを

お客様の声 サポートセンターでの対応ご報告と、お客様より頂いたお手紙をご紹介しております。

お客様相談室へのアンケートより

2016.03.15 掲載

経緯
ジットお客様相談室にお問い合わせいただいたお客様によりいただいた声です。
お客様からのお便り
アフターサービス対応が極めてよく、今後もお世話になると思います。

ジットストアをご利用のお客様より

2016.03.15 掲載

経緯
ジットストアにてジット製品をご購入いただいたお客様からの声です。
お客様からのお便り
非常に親切丁寧な印象です。
純正品と同じように使用できるインクを販売されているので、また利用させていただきたいと思います。

交換対応を行ったお客様より

2013.10.09 掲載

経緯
製品にて不具合があったお客様からいただいた声です。
お客様からのお便り
大変早い対応と、お客様窓口が日曜日でも実地している事など、満足しました。
今後も利用させていただきます!

交換対応を行ったお客様より

2013.10.09 掲載

経緯
製品でエラーが起きてしまったお客様からいただいた声です。
お客様からのお便り
純正品があまりにも高いのでリサイクルにして地球に優しく良い商品を是非今後も提供してください。
純正品ではないのでエラーになってしまうのかと思い、諦め半分で連絡をしたのですが親身な対応に感謝しております。ありがとうございました!

交換対応を行ったお客様より

2013.07.23 掲載

経緯
製品に認識エラーがあり交換対応を行ったお客様よりいただいた声です。
お客様からのお便り
今回、(リサイクル品は)初めての不具合にあたり「やはり純正品でないとダメなのかな!?」と思ってしまいましたが、御社の丁寧な対応と迅速に交換品を送って下さったので不安は解消されました。
ありがとうございました。これからもJitさんのインクを使用させていただきますね!!

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