感謝
お客様より嬉しいお手紙を頂戴しましたので、ご紹介をさせて頂きます。
▼大変失礼ながら金曜日の夜に突然お問い合わせをし、翌日は週末で土曜日だったにも関わらず極めて迅速に対応して頂き重ねて御礼申し上げます。早速送って頂いた代替え品のカラーインクをプリンタに装着してみましたところ、無事に認識されました！！ 「 送料をかけて送って頂いて万が一また認識しなかったらどうしよう 」 と思いドキドキしながら取り付けたところ、プリンターが元気に稼働し、インク充てんし出しました。嬉しくなるのと同時に 「 これで良い報告ができる 」 と安心いたしました。印刷もしましたが、色合いなども純正品と比べても全く遜色なく大変満足できるものでした！！またお客様相談室の佐野様におかれましてはわかりやすだけでなく、とても丁寧なメールでお返事を頂いてありがとうございます。これまで様々な会社のサポートを受けましたが、こんなに素早く良心的で快いサポート対応を受けたことはありません。次回も必ずジット様の商品を買いたいと思います！！
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご丁寧にこのようなお手紙を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。対応してくれた佐野さんはじめ、品質保証部の皆さん、ありがとうございました。このようにおしゃって下さるお客様のためにも、全員で品質改善に努め、使った人に幸せを感じて頂ける商品づくりに邁進していきます。ピンチはチャンス。これからもお客様の立場にたった、スピードある対応に努めていきます。
