ありがとうございます
先日、ジットセレモニーのお客様より、担当をさせて頂いた社員にお手紙を頂きました。１つは入社6年目の社員へ、入社3年目の社員へ送られたものでした。一部紹介をさせて頂きます。
▼入社6年目の石川支配人へ
「・・・・・混乱の極みにおりました。そんな中、石川様の濃やかなお心くばりとお気づかいには大層慰められ、力を頂くことができました。・・・日常生活に戻りましても、落ち着かぬ毎日でございますが、石川様はじめスタッフ一同様の心温まるお仕事ぶりに一言お礼を申し上げたく筆をとりました。ご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございまいした。」
▼入社3年目の土橋さんへ
「父の葬儀の際は、大変お世話になりありがとうございました。土橋さんが担当で本当によかったと心から感謝しています。・・・今、ようやく落ち着いていろいろなことを振り返りながら、皆さんに支えられて父を送れたことに感謝の気持ちでいっぱいです。土橋さんの仕事、外で見ているよりは、はるかに大変なこともたくさんあると思いますが、人生の最期を見送るという素晴らしい仕事だと感じました。これからも益々ご活躍されることをお祈りしております。お身体大切にしてください。土橋さんが父の葬儀の担当をしてくださったのも何かの縁だと思いますので、東京に来るようなことがあったら、お気軽にご連絡ください。機会があったら飲みにでもいきましょう。」
このようなお手紙を頂けるのは1年を通して稀でが、先週は2件も頂くことができました。年や勤務年数は関係ありません。普段からの心構えとかかわり方です。教育は全員一緒です。水はいくら９９℃になっても、１００℃にならなければ沸騰しません。１００℃になれば、周りが変わります。だから手紙が届きました。声も、表情も、全て心を表します。心があれば、相手の心を動かします。 『 人は心 』 声も表情も行動も 『 心 』 からです。今日も、お客様最優先で、全力で念いを形にできるよう、行動していきます。
