自分で変わる
毎日の日報に、上司が必ずコメントをしています。自分の書いた日報に対してのコメントは必ず読んで、印を押す。決まったことは、必ず行うようにしてください。上司も嬉しいです。そして、前日に書いた自分の日報も読み返すようにしてください。必ず何かを気ずかせてくれます。
クレームから、ジットのファンになった、というアンケートをいただきました。ありがとうございます。私たちの対応に、満足していただけたことに、凄く嬉しく想います。また、そうした対応をしてくれた社員に感謝いたします。有難うございます。これからも、誠意を持った対応を心がけてスピードある対応お願いします。
地球温暖化による異常気温、相次ぐ大手企業の派遣社員・パート従業員のリストラ、週休3日・4日態勢など、暗い話ばかりを耳にします。“仕事がない”ということがどういう状況なのか。自分が、ジットがいつどうなるかわからない。関係ないでは困ります。周りで何が起こっているのか、気温上昇がこのまま続けば、夏には果物も、米も収穫できなくなり、物価上昇を引き起こすかもしれません。温度が上昇し氷が溶け、海面が上昇し、陸地が減っていきます。こうした問題を、自分のこととして考えていかなければなりません。全ての問題を自分の問題として捉え自分に負けず行動しましょう。
セレモニー事業部々長は、周りに良く気を遣ってくれています。何でも早く行動する。そうした習慣は、自分でつけるものです。自分を変えることができるのは、自分しかない。過去と、他人は変えられません。私には、皆さんを変えるような力はないのです。しかし、皆さんに変わって欲しいから、皆さんが変わるためのきっかけとなるように、研修の場を提供したり、朝礼で話をします。でも、最終的には、自分次第です。
自分で、自分を縛る。自分を追い詰めて、自分で変わる環境をつくる。自分自身を見つめることができれば、皆さんも変わることができます。
Make Change Yourself
Every day in their employees’ daily reports, the division managers write comments regarding what they have read. Employees must read their superiors’ comments and sign the report. Once you have decided to do something, do not fail to do it. This will make your superiors happy as well. Moreover, please reread what you wrote the day before as in doing so you will surely notice something about yourself.
In a recent customer survey response we received, one customer wrote that it was her experience calling JIT about a printing problem that caused her to become a fan of JIT. To this customer: thank you. I am so very happy that this customer was satisfied with our response to her call and am grateful to the employee who handled her case. Again, thank you. I ask that we continue to provide timely, sincere responses to claims from our customers.
Lately all I hear are dark tales: the abnormal weather caused by global warming, the downsizing of part-time workers at the major companies and the [forced] 3-4 day vacation each week, etc. What must it be like to not have work. I do not how long long or in what way JIT will last and am troubled by things with no connection to JIT. All around me, the temperature is rising and if it continues to rise, we will not be able to harvest either fruit or rice and the price of these good may inflate. As the temperature rises, the ice melts and the rise rises, therein reducing the amoung of land available to us. We must consider these problems as our own personal problems. Let us treat all problems as our own and go forward without losing to ourselves.
The head of JIT Ceremony always pays close attention to those around him and always acts quickly. These are habits he has created in himself. The only person who can change you is you; moreover, you cannot change either the past or other people. I, for example, have no power to change all of you. However, because I want everyone to change and for them to have opportunities to change, I offer study courses and speak at morning assemblies. However, in the end, it is up to you to change. Push yourself and create an environment around you that is favorable to change. If you can notice things about yourself, you will have the ability to change.
