商品づくりの精神 ２
〇私たちは、安全第一の商品創りでお客様との絆、チームジットの絆を
深めていきます。
安全な商品というのは、創る人、使う人のことを考えて開発するものである。協力会社さんをはじめ、製造工程から運搬、販売にかかわるすべての人、そしてそれを使う人みんなが、安全で笑顔になるのが一番。だから日ごろから一人ひとりの心のふれあい、コミュニケーションが大切である。朝の挨拶から始まり、毎日顔を見て目を見て、ちょっとしたことでも声を掛け合うことを習慣にしてください。
人は一人では何もできないが、自分から行動しないと何も始まらない。熱い思いは伝わり、人と人の心を結び、同じ目標に進んでいく。まずは従業員同士の心が一つになれば絆は強くなる。成果をあげるためにリスクはつきものだが、従業員を危険にさらしてまで成果を得ようとは思わない。だから一つ一つの目標を全員で安全に達成することで、幸せ感、達成感が味わえる。
連絡、報告することは義務であり、その連絡・報告が大切か大切でないかは自分ではなく、それを聞いた周りの人が判断する。今はメールや携帯電話など便利なものが発達しているが、直接会うことが一番である。そのときの顔色や仕草を見ながら、目配り・気配り・心配りをして関わりを深めていくことが大切であり、これはお客様も同じである。だから、人と会う回数が多ければ多いほど、絆は深まる。もう一度基本に返り、関係する全ての現場に行き、周りの従業員とも会って話をし、みんなで気づきあい、ふれ合いながら、安全第一の商品を創っていきます。
まずは、言葉より行動。行動し、会って話をすること。縁あって知り合った大切な仲間だから、人と人との心の絆を結び、チームジットは安全第一で世界に向けた商品を創ります。
