行動あるのみ
言いにくいことでも指摘をして頂ける人がいるというのは幸せなことです。どうでもいいと思えば、あえて何も言いません。相手のことを思うから、好きだからこそ厳しいことも言います。親も、家族も同じです。好きだからこそ、より人間として成長してほしくて、厳しいことも言います。私自身にも、ジットにも、そういう人がいてくれるということに本当に感謝しています。ありがとうございます。ヴァンフォーレのブースに来て頂いたお客様から手紙を頂いた日の、ほとんどの社員の日報に、「悔しい」「恥ずかしい」「申し訳ない」との言葉があり、「信用を回復するのに時間がかかるかもしれないけれど、この反省を行動で示していきます」との言葉がありました。この経験を無駄にはしないでください。お客様からの熱い思いをしっかり受け止め行動してください。「人は心」。すべて自分次第です。自分を変えることができるのは自分しかありません。私もこのことを胸に刻み、しっかり行動をしていきます。行動です。反省だけなら誰でもできます。しっかり行動で表してください。それがお客様に対する誠意です。今日のこの日感じたことを忘れずに行動をお願いします。
思っているだけではわかりません。言わなければ誰にもわかりません。会議に出席していても、意見も言わず座っているだけでは何の意味もありません。時間とスペースの無駄です。しっかり自分の意見を周りに伝えることは大切なことです。何を言えばいいかわからないというのでは困ります。気になれば自然と意見が出るはずです。わからなければ、本を読んだり、まわりの人に聞いたりしてその会議の内容について勉強をします。座っているだけなら誰にでもできます。自分がなぜそこに同席をしているのか、しっかり自覚をし、行動をしてください。それがなければ成長はありません。改善はしていかないのです。
Only Action
No matter how difficult it is to say, it is a blessing to people to have things pointed out to them. If you think about how to say something, you will not say anything. It is because you are thinking about the other person and because you like him that you are strict with him. The same it true for parents and families. I am so grateful that we have such people at JIT. Thank you.
In response to the recent letter from a customer who visited our booth at the Ventforet stadium, many employees wrote in their daily reports that they were saddened, embarrassed, and sorry for what had happened. One person wrote that “although it will take time to regain the customer’s trust, [he] will show [his sincerity] through his actions.” Please do not waste this experience but rather listen carefully to the customer’s thoughts and act on them. People are the core. Everything in life is what you make of it and no one can change you but you. I will also write this in my heart as I go forward. Action. Anyone can reflect. Please show [this reflection] in your behavior. This is [what it means to] be sincere towards customers. Please do not forget this day as you go forward.
I cannot understand someone who only thinks. If you do not say anything, no one will understand you. There is no meaning in your attendance at a meeting if all you do is sit there without sharing your opinion. It is a waste of time and space. It is imporant to share your opinions with those around you. It’s frustrating when [people say] “I do not know what I should say.” Your opinions should naturally come out if you are paying attention. If you don’t understand [something], read a book, listen to those around you, and study about the topics of the meeting. Anyone can just sit there. Please think seriously about why you are at the meeting. If you don’t, you will not grow. Reform is mandatory.
