やっておいて良かった、やっておけば良かった
私は月に一度、社員の前で話をする時間を設けています。今月は「目的を考える」ことをテーマに話をしました。掃除をするのはなぜか、安全パトロールをするのはなぜか・・・。全ては「お客様のため」であり、「未来の私達の幸せのため」であります。私は、社員達と一緒に掃除をしたり、パトロールをしたりしている最中、「お客様や近くを通った方がどうお感じになるか」を常に考えながら細かな事まで指摘をします。私達がいる空間、建物、町、山梨県をご覧になった方が「笑顔」になって頂けたら嬉しいです。
褒めて頂いても、お叱りを受けても、なぜそうなったのかを考え、成長していく集団でありたい。そして一切の事に妥協せず、いかなる時も「やっておいて良かった」と言える人生を送っていきたいと思います。
