ジット製品のご使用に関するお問い合わせCONTACT

ジット製品の品質につきましてのご質問など、お問い合わせください。

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Q&AやAIチャットボット、YouTubeをご覧になり対処方法をお試しになりましたか?※

対処方法をお試しいただくことで改善する可能性があります。
問い合わせ前にご確認ください。

> お困りごと解決Q&A(よくあるご質問)

入力例を参考に、不具合の状態を詳しくご記入ください※

例:(新しいカートリッジに交換したが〇色が全く出ていない。)

例:(ノズルチェックでは〇色はきれいに印刷できているが、〇色がカスレている等)

お試しになった対処方法をご記入ください※
不具合の状態※

入力例を参考に、表示されているエラーメッセージをそのままご記入ください。

例:(新しいカートリッジに交換したが「インクカートリッジが認識できません ICBK50/51」と表示される。)

例:(先月インクを交換し使用できていたが、本日になって「インクを検知できません M LC3117」 と表示されるようになった。)

お試しになった対処方法をご記入ください※
不具合の状態※

例:ブラックのインクがビニールの中に溜まるほど漏れている等

お問い合わせの内容を詳しくご記入ください※
インクカートリッジの品番※

製品の箱後ろ側、バーコードの横に記載されている製品が多いです

JIT-
プリンターの型番※
インクカートリッジ本体に「0120-41-1630」の記載有無※

※弊社の製品には必ず記載があります

弊社の製品には必ず記載がありますので再度ご確認ください。
インクカートリッジ本体に「0120-41-1630」の記載がない場合は弊社製品ではございません

インクカートリッジのご購入先・ご購入時期※
不具合が発生している色※
不具合が発生したタイミングについて※

  •  
AIチャットボットで問い合わせ済の場合はお問い合わせ番号をご記入ください
不具合状況がわかる写真添付が可能でしたら添付をお願いします

※5MB以内。jpg、png、gifのみ

製品の品番もしくはバーコード下の数字※

(例)

製品のご購入先※
ご購入時期※
不具合が発生したタイミングについて※

  •  
不具合状況がわかる写真添付が可能でしたら添付をお願いします

※5MB以内。jpg、png、gifのみ

その他詳細な状況は以下にご記入ください※

ご連絡先

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