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【全機種】用紙が汚れて出てきてしまいます
印刷した用紙が汚れてしまう原因は主に、プリンタ内で用紙を送るローラーがインクで汚れてしまっている場合や、折れ目が入っているなど変形した用紙を使用したことなどが考えられます。
以下の点をご確認ください。
フチなし印刷を行っていませんか？
写真を印刷するときなどに、フチなし印刷を行っていませんか？
フチなし印刷は用紙よりはみ出して印刷を行うため、用紙の端でインク汚れが発生する場合があります。
この場合はフチなし印刷の設定を解除してください。
※ フチなし設定の方法はプリンタによって異なります。設定方法はご使用のプリンタの説明書をご確認ください。
また、フチなし印刷の際にはみ出して印刷した部分にインクが付いてしまい、それが原因で後に印刷した用紙が汚れてしまうことがあります。
ローラークリーニングを実施してください。
紙送りのローラーにインクが付着している場合は、プリンタ内部のローラー部分をティッシュ等で数回拭きとってください。
また、ローラークリーニング機能が付いているプリンタをご使用の場合はローラークリーニングをお試しください。
※ ローラークリーニングの方法はプリンタによって異なります。方法はご使用のプリンタの説明書をご確認ください。
以上をお試しいただいても改善しない場合はジットお客様相談室(電話:0120-41-1630 受付時刻9:00～17:00)までお問い合わせください。