ジット株式会社

全メーカー共通

Qジットリサイクルインクとはなんですか？CLICK

ジットリサイクルインクは、使用済みの純正カートリッジを再利用し、インクを再充填した環境配慮型の製品です。 全国各地から回収された純正カートリッジを、山梨県にある弊社の国内工場へ集約。徹底した品質管理のもと、独自開発した自社製インクを充填しています。 詰め替えインクのような注入作業の必要はありません。純正品と全く同じ形状ですので、そのままプリンターにセットするだけで簡単にご使用いただけます。 独自の技術により、純正インクと同等レベルの色合いを実現。ゴミを減らし地球環境を守るだけでなく、印刷コストの削減にも大きく貢献いたします。

Qジットリサイクルと汎用（互換）インクは同じですか？CLICK

ジットリサイクルインクと汎用（互換）インクでは大きく異なります。ジットリサイクルインクは、各メーカーの「純正カートリッジ」をそのまま再利用しているため、トラブルが少ないのが特徴です。山梨県の自社工場にて、厳選した自社製インクを充填しています。汎用（互換）インクは、カートリッジ容器そのものを、サードパーティメーカーが独自に製造したものです。

Qジットリサイクルインクは純正インクと一緒に使っても大丈夫ですか？CLICK

プリンターに純正インクとジットリサイクルインクを組み合わせセットしご使用可能です。
弊社では、純正インクとジットリサイクルインクを混在させた状態での印刷テストを実施し、問題なくご使用いただけることを確認しております。
安心して併用いただけます。

Qジットリサイクルインクを使用してプリンター本体に影響はありますか？CLICK

ジットリサイクルインクは長年にわたる研究開発と国内自社工場での厳格な品質検査を経て生産されております。ジットリサイクルインクをご使用いただくことで、プリンター本体に悪影響を及ぼすことはございませんので、どうぞ安心してご使用ください。

Qジットリサイクルインクに液体インクを詰め替えて使用できますか？CLICK

ジットリサイクルインクはすでにインク液が充填されている製品ですのでお客様ご自身で詰め替えをしていただく必要はございません。また、ご使用済のジットリサイクルインクカートリッジにインク液を再充填してのご使用はしないでください。正常な印字品質が得られない場合や、インク漏れが生じるなど予期せぬ不具合が発生する可能性があります。また、インクの詰め替えやインクカートリッジの分解・改造を行った場合には弊社では一切の責任は負いかねます。

Qジットリサイクルインクに使用しているインク液は純正メーカーと同じものですか？CLICK

リサイクルインクカートリッジに充填されているインク液は、プリンターメーカーの純正インクとは異なります。インク液は、山梨県の国内工場にて独自に開発・生産した「自社製インク」を使用しております。長年の研究により、純正インクと同等の色再現性と品質を追求しています。お客様に安心してご使用いただけるよう、プリンター本体への適合性や印字品質について、厳格な検査基準を設けております。

Q耐候性は純正インクに比べてどのくらいですか？CLICK

保存期間につきましては、保存状態やご使用になる用紙、インクの型番などの諸条件により大きく異なるため、一概に具体的な年数をお答えすることは致しかねますが、弊社インクは、純正インクと比較して耐候性（光や空気による退色のしにくさ）が多少劣る場合がございます。写真などの大切な印刷物に関しましては、アルバム等に入れていただいた上で、直射日光を避け、温度・湿度の変化が少ない冷暗所にて保管していただくことで、長期的な保存が可能となります。

Qジットリサイクルインクのインク容量はどのくらいですか？CLICK

ジットリサイクルインクカートリッジは、純正カートリッジを再利用しているため、充填するインクの容量も純正インクと同等となっております。

Qジットリサイクルインクで印刷できる枚数はどのくらいですか？CLICK

ジットリサイクルインクカートリッジは、純正カートリッジを再利用しているため、充填するインクの容量も純正インクと同等となっております。そのため、印刷可能な枚数も純正品とほぼ変わりなくご使用いただけます。

Q製品パッケージに使用期限の記載がありません。使用期限はありますか？CLICK

ジットリサイクルインクは製品改良により2016年9月以降、推奨使用期限を廃止しました。現在は使用期限を設けておりません。未開封の状態であれば、弊社製品は長時間保管することが可能です。万が一インクカートリッジに不具合があった場合でも、弊社にてインクの交換対応を承っております。ただし袋から開封した後は半年以内に使い切っていただくことを推奨しております。

Q他社の互換インクと一緒に使っても大丈夫ですか？CLICK

インクカートリッジに充填しているインク液はメーカーによって成分が異なるため、他社互換インクとの併用はおすすめしておりません。また、ICチップにエラーが発生する恐れもあります。ジットリサイクルインクのみでのご使用、もしくは純正インクとの併用をおすすめいたします。

Qジットリサイクルインクかどうかを確認する方法はありますか？CLICK

ジットリサイクルインクにはカートリッジ本体にラベルが貼付されております。こちらにはジットお客様相談室の電話番号が記載されております。0120-41-1630の記載があるかご確認ください。

Qインクが手についてしまった場合はどのようにすればよいですか？CLICK

インクが手についてしまった場合は、石鹸を使い、早めに洗い流してください。時間の経過により完全に落ちるまでに時間がかかる場合がございます。軽石やボディータオル等で優しくこすり洗いをしていただくと、より落としやすくなります。インクの成分は、直接肌に触れても健康を害するものではありませんのでご安心ください。

Qジットリサイクルは顔料ですか？染料ですか？CLICK

インクカートリッジの製品型番により異なります。純正品のインクが顔料であれば顔料を、染料であれば染料を使用しております。詳しくは製品型番よりご確認ください。

Q型番を誤って購入してしまいました。使用できますか？CLICK

誤った型番の製品を購入された場合、プリンター本体にセットできたとしても、ICチップの不整合によりプリンターが認識せず、ご使用いただくことができません。インクカートリッジをお求めの際は、お客様がご使用のプリンター型番と適合する製品であることを必ずご確認の上、お買い求めください。

Qリサイクルインクを使用することで、プリンターが目詰まりする心配はありませんか？CLICK

ご安心ください。目詰まりが起きないよう、万全の品質管理と試験を行っております。山梨県にある国内自社工場において、独自に開発・生産した高品質な「自社製インク」を使用しております。独自の厳しい検査基準を設け、実際のプリンターを用いた徹底的な印字試験を繰り返し行っております。一つひとつの製品に対し、国内生産ならではの細やかな品質管理を徹底しておりますので、安心してお使いいただけます。

Q使い終わったインクカートリッジはどのように処分するのがよいですか？CLICK

家電量販店・ホームセンター・公共施設等に使用済インクの回収ボックスを設置しております。使用済インクカートリッジは回収ボックスにお入れください。メーカー問わず、全機種のインクカートリッジが回収対象です。

Q万が一プリンターが故障した時に保証はありますか？CLICK

ジットお客様相談室にてプリンタをお預りさせていただき、無償にて修理保証をさせていただきます。
プリンタのお預り方法につきましては、お客様相談室の担当者よりご案内をさせていただきます。

修理対応の流れとしましては
①弊社にてプリンタとインクカートリッジをお預かりさせていただきます。
②弊社にてインクを調査し、インクが原因で不具合が出ているか確認いたします。
③調査の結果インク起因のプリンタ故障と確認された場合は、純正品メーカーまで修理を依頼します。
④修理完了後、お客様までプリンタをお返しいたします。

修理期間に付きましては症状にもよりますが、ジットお客様相談室にプリンタが届いてから1週間から3週間ほどかかります。
また、この修理対応にかかる発送料についても弊社で全額負担いたします。
※　年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間など大型連休を挟む場合と年賀状シーズン(毎年11月から12月)については修理期間が3週間以上となる場合があります。

なお、お客様よりお伺いした症状、あるいは調査結果から、ジット製品が起因する不具合ではないと判断をさせていただいた場合は弊社でのプリンタ修理対応は致しかねます。

また、メーカーでの修理サポートが終了している機種につきましては、修理対応をお断りさせていただいております。
申し訳ありませんが、ご了承頂きますようお願いいたします。

Q保証対象外となる場合はありますか？CLICK

弊社製品は、万が一インクカートリッジに不具合があった場合でも保証期限なく交換対応を承っておりますが、インクの詰め替えやインクカートリッジの分解・改造を行った場合には保証対象外とさせていただきます。

Qフリマサイトでジットインクを購入しました、保証はありますか？CLICK

申し訳ございませんが、弊社の正規販売先以外からのご購入は保証対象外とさせていただいております。輸送環境や保管環境が正規ルートと異なるため、オークションサイト・フリマサイト・個人売買の購入は保証対象外となりますのでご了承ください。